Att skaffa solceller är en bra investering, grattis till beslutet! Din produktion kommer göra gott, både för plånboken och planeten.

Vi förstår att du är ivrig. Våren är här, solen skiner och du vill ju ta vara på energin! Just därför har vi sammanfattat steg för steg vad som sker när du beställt dina solceller - från föranmälan till att allt är helt klart att köra i gång.

1. Föranmälan - inför installationen

När du valt solcellsleverantör och anställt en behörig elinstallatör så är det dags för steg 1; - att din elinstallatör gör en anmälan om produktionsanläggning och föranmälan till oss som du ska signera. Om blanketten är ifylld korrekt och allt ser bra ut så skickar vi normalt åter en orderbekräftelse, redan inom 14 dagar (med reservation för lite längre handläggningstid under semestertider). Dröjer det mer än 14 dagar från att du signerade föranmälan tills du får din bekräftelse, kan det bero på att installatören dröjt med att skicka in föranmälan eller att uppgifter som angivits i dokumentet inte stämmer och behöver kompletteras.

2. Klartecken från oss - ditt elnätsföretag

Med orderbekräftelsen har installatören fått klartecken att utföra installationen av dina solceller! Under tiden elinstallatören utför arbetet kommer du och vi (elnätsföretaget) inte att höras på ett tag. Men det finns två saker som är bra att känna till under denna period, som vi ofta får frågor om:

1. Våra elmätare är redan anpassade för produktion: Elinstallatören kan komma att be dig kontakta ditt elnätsföretag för ett elmätarbyte. Är du elnätskund hos Härryda Energi behöver du inte göra detta. Samtliga av våra elmätare är sedan 2020 redan anpassade för mätning av både ingående och utgående effekt. Ett elmätarbyte behöver alltså inte ske innan installationen.
   
   
2. Tips för snabbare hantering; ha koll på elkopplaren! Kontrollera gärna så att din elinstallatör har koll på att en elkopplare måste finnas på en åtkomlig plats hos dig, till exempel på fasad eller i fasadmätarskåp. Detta är för att vi ska kunna jobba säkert på våra anläggningar i framtiden. Har ni koll på detta från start kommer det förkorta processen att få i gång dina solceller.

3. Arbetet klart: Elinstallatören skickar in färdiganmälan

Nästa gång vi kopplas in i ärendet igen är när installationen är helt slutförd. Då ska din installatör skicka in en färdiganmälan till oss. När vi mottagit färdiganmälan planerar vi in en tid för kontroll av din anläggning, vilket normalt sker inom tio arbetsdagar. Denna kontroll behöver du inte vara med på. Vi kan genomföra den utan att du ens behöver vara hemma. Detta arbetssätt gör att vi kan jobba snabbt och flexibelt och vi hinner kontrollera din anläggning snabbare, än om vi skulle behöva komma överens om en tid. När vi kontrollerat din anläggning så knackar vi på eller ringer dig för att meddela om din anläggning är godkänd. Skulle du inte svara så lämnar vi också en lapp i din brevlåda med ditt besked.

Dröjer det mer än tio arbetsdagar innan vi varit och kontrollerat din anläggning så beror det oftast på att installatören inte skickat in färdiganmälan direkt eller att något inte stämde och att vi fick skicka tillbaka färdiganmälan för korrigering. I sådana fall hänger ledtiden på din elinstallatör.

När din anläggning är godkänd från oss så kan du äntligen starta i gång dina solceller!

4. Slutlig administration och solcellsintyg

Slutligen färdigställer vi administrationen rörande din produktion. Därefter skickar vi ut ett solcellsintyg till dig. Detta kan du behöva för att anmäla försäljning av producerad el till det elhandelsföretag du väljer att teckna avtal med. Har du elhandelsavtal hos Härryda Energi elhandel behöver du inte göra någonting utan du får automatiskt ersättning direkt från den dag då vi meddelade att din anläggning var godkänd att starta.

Observera: Se till att du får ersättning för din överskottsproduktion.

Alla elhandlare har så kallad mottagarplikt. Det innebär att din elhandlare är skyldig att ta emot din överskottsproduktion. Däremot betyder det inte att du även automatiskt får betalt för ditt överskott. Tänk därför på att kontakta din elleverantör för att höra hur det går till just där. Har du elavtal med Härryda Energi elhandel behöver du dock inte kontakta oss. Hos får du automatiskt ersättning, direkt från den dag då vi meddelade att din anläggning var godkänd att starta. Är du intresserad av att bli kund hos oss så hittar du mer information på vår sida om solenergi.

Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice.

Lycka till med dina solceller!