Konsumenträtt

Vi arbetar för att våra kunder ska vara nöjda, men ibland uppstår det fel och skador kan inträffa. Här finns det information om vilka rättigheter du har som kund men också våra avtalsvillkor. 

Allmänna avtalsvillkor för elnät

Allmänna avtalsvillkor för elhandel

Läs mer om dina rättigheter som konsument enligt kapitel 11 i ellagen. 


Ångerrätt

Har du tecknat elavtal med oss men ångrat dig?
Från och med att du fått din bekräftelse på elavtalet har du 14 dagars ångerrätt. Kontakta kundservice på 031 - 724 64 99 eller använd Konsumentverkets standardblankett nedan för att ångra ditt elavtal.

Ladda ner ångerrättblankett

 

Denna sidan använder cookies, genom att fortsätta godkänner du användandet av cookies.