Driftinformation

Strömavbrott uppstår plötsligt och oförutsett. Vanliga orsaker är oväder, tekniska fel eller misstag vid grävning eller installation.

 

Om du har strömavbrott hemma kan du följa dessa steg:

  •  Börja med att kontrollera din egen anläggning. 
  •  Om felet kvarstår efter att du kontrollerat jordfelsbrytaren och säkringar, se om avbrottet syns i kartan nedan, där lägger vi direkt upp information om avbrott vi känner till  och jobbar med.
  • Hittar du ingen information här kan du ha råkat ut för ett fel som vi ännu inte känner till. Då är det bra att du kontaktar oss så att vi kan felsöka och arbeta för att åtgärda felet så snabbt som möjligt.

 

På kartan nedan kan du se om det finns något planerat eller oplanerat strömavbrott i ditt område, klicka på markören i kartan för information om avbrottet. Vill du anmäla strömavbrott, ring 031-88 01 23, vi finns tillgängliga dygnet runt.

Avbrottsersättning

Avbrottsersättning om du råkar ut för ett elavbrott under minst tolv timmar i följd kan du ha rätt till avbrottsersättning eller skadestånd. Ersättningen ska betalas ut inom sex månader från utgången av den månad som elnätsföretaget fic...

Vill du få sms eller e-post när du drabbas av strömavbrott?

Gör så här:

  • Logga in på Mina sidor och gå till ”mina uppgifter”.
  • Uppdatera eller fyll i dina kontaktuppgifter och kryssa i hur du vill ta emot avbrottsinformationen.
  • Klart!
Inställningar för cookies
Vår webbsida använder cookies för att hemsidan och våra tjänster ska fungera som de ska. Cookies hjälper oss att förbättra användarvänligheten för dig som besökare, och därför är vissa cookies nödvändiga för att webbsidan ska vara fullt fungerande. Nedan kan du läsa mer om våra cookies och vilka som är valbara.
Inställningar för samtycke
Inställningar för samtycke
Nödvändiga cookies
Dessa cookies används då våra besökare använder en funktion på vår webbplats och är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera fullt ut. Dessa cookies kan därför inte stängas av. Cookies används exempelvis då du fyller i ett formulär eller skapar ett konto och lagrar ingen personlig identifierbar information.
Funktion cookies
Funktionscookies används för att komma ihåg besöksinformation på webbplatsen, t.ex. språk, tidszon, förbättrat innehåll.
Prestanda cookies
Denna typ av cookie hjälper oss att följa antal besök på vår webbsida och hur våra användare hittade till oss. Vi använder cookies till att mäta och analysera för att exempelvis kunna förbättra användarvänligheten på vår webbplats. Vi kan med hjälp av våra insamlade cookies analysera hur användaren navigerar på webbplatsen, och ta bort irrelevanta sidor och information för att skapa ett så användbart material för våra kunder som möjligt. Den information som vi sparar är exempelvis vilka produktsidor som du besöker.
Marknadsföring
Dessa cookies används för att kunna analysera hur vi kan marknadsföra våra produkter och tjänster. Insamlingen av cookies kan exempelvis hjälpa oss att anpassa annonser till våra besökare baserat på dess tidigare användning av våra tjänster.