Organisation
Verksamheten vid företaget är indelad i tre enheter:
Marknad
Marknadsavdelningen består av kundservicemedarbetare, kommunikation - och mätingenjörer samt marknadskommunikatörer. Avdelningen hjälper till med alla sorts kundärenden, allt ifrån felanmälan elavbrott, flyttanmälan och elavtal till mätning av elanvändning, energispartips och fakturafrågor.
Teknik
Teknikavdelningen består främst av ingenjörer, beredare, eldistributionselektriker och tekniker som tillsammans ansvarar för planering, utförande och drift av elnätet samt nybyggnationer. De hjälper också till med kundnära arbeten som exempelvis serviser, servisändringar, kabelutsättning, trädanvisning och elkvalitetsmätning.
Affärsstöd
Affärsstöd består av nätutvecklare och ekonomichef som ansvarar för och driver de långsiktiga och strategiska nätutvecklingsplanerna.
Även kundreklamationer samt kontorsadministration så som personal, inköp, ekonomi, lokaler och företagets miljöutvecklingsarbete m.m. tillhör avdelningens ansvarsområde.
Dygnet runt finns alltid en tillgänglig beredskapsorganisation redo för eventuella
elavbrott som kan nås på 031 - 88 01 23.