Felanmälan

Om ditt ärende gäller ett akut elfel som innebär fara för människor eller egendom, ring nedanstående nummer, öppet dygnet runt.

Akuta fel ring: 031-88 01 23

Exempel på akuta fel är strömavbrott, trasigt elskåp eller öppna dörrar på elanläggning som elskåp eller nätstation, träd som fallit ned på ledningar samt grävda ledningsgropar som inte fyllts igen etc.

Felanmälan

Om felet inte är akut, utan du bedömer att det kan vänta till vardagar kontorstid, maila info@harrydaenergi.se eller klicka här. När vi fått din felanmälan kan vi behöva kontakta dig och vi hanterar din anmälan så snart som möjligt (under vardagar kontorstid) för att åtgärda felet.

Tänk på:

Innan du kontaktar oss för att anmäla fel, börja med att kontrollera din egen elanläggning. Kontrollera dina egna säkringar, huvudsäkringar och jordfelsbrytare på din fastighet. Undersök även om dina grannar har samma fel.

Felanmälan gatubelysning

Är en eller flera gatulampor släckta?
Felanmäl till oss genom att ringa 031-724 64 99, maila info@harrydaenergi.se eller via appen "Felanmälan härryda".
Sök på ”felanmälan härryda”, där du laddar ner dina appar, så ska rätt app dyka upp.

Ange gärna belysningsstolpens id-nummer när du gör din felanmälan. Det hittar du på en klisterlapp på stolpen.

Akuta fel gatubelysning

Ring vår felanmälan för driftstörningar: 031-88 01 23. Där kan du nå oss dygnet runt. Akuta fel är då felet innebär fara för människor eller egendom. Det kan vara en påkörd stolpe som utgör trafikfara, en stolpe som saknar stolplucka eller som har vält.

Inställningar för cookies
Vår webbsida använder cookies för att hemsidan och våra tjänster ska fungera som de ska. Cookies hjälper oss att förbättra användarvänligheten för dig som besökare, och därför är vissa cookies nödvändiga för att webbsidan ska vara fullt fungerande. Nedan kan du läsa mer om våra cookies och vilka som är valbara.
Inställningar för samtycke
Inställningar för samtycke
Nödvändiga cookies
Dessa cookies används då våra besökare använder en funktion på vår webbplats och är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera fullt ut. Dessa cookies kan därför inte stängas av. Cookies används exempelvis då du fyller i ett formulär eller skapar ett konto och lagrar ingen personlig identifierbar information.
Prestanda cookies
Denna typ av cookie hjälper oss att följa antal besök på vår webbsida och hur våra användare hittade till oss. Vi använder cookies till att mäta och analysera för att exempelvis kunna förbättra användarvänligheten på vår webbplats. Vi kan med hjälp av våra insamlade cookies analysera hur användaren navigerar på webbplatsen, och ta bort irrelevanta sidor och information för att skapa ett så användbart material för våra kunder som möjligt. Den information som vi sparar är exempelvis vilka produktsidor som du besöker.
Marknadsföring
Dessa cookies används för att kunna analysera hur vi kan marknadsföra våra produkter och tjänster. Insamlingen av cookies kan exempelvis hjälpa oss att anpassa annonser till våra besökare baserat på dess tidigare användning av våra tjänster.